Pourquoi bien choisir son point relais ?
Le choix d'un point relais ou d'un locker Mondial Relay peut faire toute la différence dans votre expérience de livraison. Un point relais bien situé — proche de votre domicile, de votre lieu de travail, ou sur votre trajet quotidien — vous fera gagner un temps précieux. Voici comment trouver le meilleur en quelques minutes.
Méthode 1 : Le site officiel Mondial Relay
La façon la plus simple de trouver un point relais est d'utiliser le localisateur officiel sur le site Mondial Relay.
- Rendez-vous sur mondialrelay.fr.
- Cliquez sur « Trouver un point relais » dans le menu principal.
- Saisissez votre adresse, code postal ou ville.
- Filtrez par type de point (commerce ou locker) et par distance.
- Consultez les horaires d'ouverture affichés pour chaque point.
La carte interactive affiche tous les points disponibles avec leurs informations détaillées : adresse, horaires, services proposés et éventuelles restrictions (poids maximum, dimensions).
Méthode 2 : L'application mobile Mondial Relay
L'application officielle Mondial Relay (disponible sur iOS et Android) intègre une géolocalisation automatique qui détecte les points relais autour de vous en temps réel. C'est particulièrement utile lorsque vous êtes en déplacement.
- Activez la géolocalisation sur votre smartphone.
- Ouvrez l'app et accédez à la section « Points relais ».
- La carte affiche instantanément les points proches, triés par distance.
- Appuyez sur un point pour obtenir l'itinéraire via Google Maps ou Plans.
Méthode 3 : Lors de votre achat en ligne
De nombreux sites e-commerce (Vinted, La Redoute, Cdiscount, etc.) intègrent directement le sélecteur de point relais Mondial Relay à l'étape de livraison du panier. Il vous suffit de saisir votre code postal pour voir les options disponibles autour de vous.
Comment lire les informations d'un point relais
| Information | Ce qu'elle signifie |
|---|---|
| Type : Commerce | Un magasin physique (tabac, épicerie, pharmacie…) qui gère les colis. |
| Type : Locker | Consigne automatique, accessible sans assistance humaine. |
| Poids max | Le poids maximum accepté pour un colis à ce point. |
| Horaires | Plages horaires d'ouverture du commerce ou d'accès à la consigne. |
Astuces pour choisir le bon point relais
- Privilégiez un locker si vous avez un emploi du temps irrégulier : accessible 24h/24 dans la plupart des cas.
- Vérifiez les horaires du week-end pour les commerces partenaires, qui peuvent être fermés le dimanche.
- Anticipez les jours fériés : certains points relais ferment lors des jours fériés, ce qui peut allonger le délai de conservation.
- Notez l'adresse complète avant de partir, les noms de commerce peuvent parfois être difficiles à retrouver.
Combien de points relais en France ?
Mondial Relay dispose d'un vaste réseau de points relais en France et dans de nombreux pays européens. Ce réseau continue de s'étendre, notamment avec l'ajout de nouvelles consignes automatiques dans les zones urbaines et périurbaines. Le site officiel affiche toujours les données les plus récentes sur la disponibilité.